Recuperação de Conversas no WhatsApp: Guia Passo a Passo

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O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, utilizado para manter contato com amigos, familiares e colegas de trabalho. Se você desinstalou o aplicativo e precisa recuperar suas conversas no WhatsApp, siga estas etapas:

Independentemente se você possui um atendimento automático no WhatsApp ou deseja recuperar suas conversas pessoais, selecionando uma das opções abaixo você encontrará o guia adequado para recuperar suas mensagens:

Como Recuperar Backup do WhatsApp

A restauração de um backup no WhatsApp é um processo relativamente simples, porém pode variar conforme o sistema operacional do seu dispositivo (Android ou iPhone). Abaixo estão as etapas para restaurar o backup do WhatsApp em ambos os sistemas:

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Restaurar Backup no WhatsApp para Dispositivos Android:

Se você utiliza um dispositivo Android e possui uma conta do Google com a opção de backup ativada, é possível recuperar suas conversas do WhatsApp facilmente. Ao reinstalar o aplicativo, o WhatsApp oferecerá a opção de restaurar suas conversas a partir do backup do Google Drive.

Desinstale e reinstale o WhatsApp no dispositivo Android, caso ainda não esteja instalado. Durante a configuração inicial do WhatsApp, será solicitado que verifique o número de telefone associado à sua conta.

Na etapa seguinte, o WhatsApp detectará um backup disponível no Google Drive. Selecione “Restaurar” quando perguntado se deseja restaurar as conversas e mídias do Google Drive. Aguarde até que o processo de restauração seja concluído.

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O tempo necessário depende do tamanho do backup e da velocidade da sua conexão à internet. Uma vez que a restauração seja finalizada, todas as suas conversas e mídias antigas serão exibidas no WhatsApp.

Restaurar Backup no WhatsApp para Dispositivos iPhone:

Se você utiliza um iPhone, a única forma de recuperar conversas excluídas no WhatsApp é através do backup no iCloud. Verifique a data do último backup acessando “Ajustes do WhatsApp” no aplicativo, clique em “Conversas” e depois em “Backup de Conversas”. A data do último backup realizado será exibida.

Assegure-se de possuir um backup do WhatsApp no iCloud. Verifique isso em “Ajustes” > [seu nome] > “iCloud” > “Gerenciar Armazenamento” > “Backups” e verifique se o WhatsApp está listado. Desinstale e reinstale o WhatsApp no iPhone, caso ainda não esteja instalado.

Durante a configuração inicial do WhatsApp, será solicitado que verifique o número de telefone associado à sua conta. Na etapa seguinte, o WhatsApp detectará um backup disponível no iCloud. Selecione “Restaurar Histórico de Conversas” quando questionado se deseja restaurar as conversas e mídias do iCloud.

Aguarde até que o processo de restauração seja concluído. O tempo necessário depende do tamanho do backup e da velocidade da sua conexão à internet. Após a conclusão da restauração, todas as suas conversas e mídias antigas serão exibidas no WhatsApp.

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Lembre-se de que, ao restaurar um backup, as conversas e mídias atuais serão substituídas pelo conteúdo do backup. Certifique-se de criar um backup recente antes de restaurar, caso queira manter as mensagens mais recentes.

Como Forçar a Parada e Restaurar o WhatsApp para Recuperar Conversas Recentes

Em certas situações específicas, forçar a parada e restaurar o WhatsApp pode ser útil, especialmente quando há problemas com o aplicativo ou quando você deseja restaurar conversas recentes sem utilizar um backup anterior.

No entanto, é importante destacar que essa abordagem não é garantida e pode resultar na perda de mensagens não salvas. Portanto, faça um backup das suas conversas antes de prosseguir. Veja como forçar a parada e restaurar o WhatsApp em dispositivos Android e iPhone:

  • Localize o WhatsApp na lista de aplicativos e selecione-o.
  • Toque em “Forçar Parada” ou “Encerrar” para fechar completamente o WhatsApp.
  • Abra o WhatsApp novamente.
  • Uma mensagem informará que foi encontrado um backup local. Toque em “Restaurar” para recuperar suas conversas recentes.

Continuação da Restauração das Conversas Recentes:

  • Abra o gerenciador de arquivos no seu smartphone.
  • Acesse o armazenamento interno do dispositivo e encontre a pasta do WhatsApp.
  • Dentro da pasta do WhatsApp, localize a subpasta chamada “Databases” e acesse-a.
  • Encontre o arquivo mais recente na lista e selecione-o.
  • Renomeie o arquivo para “msgstore.db.crypt12” (sem as aspas). Certifique-se de que o nome esteja exatamente como indicado.
  • Agora o arquivo de backup está com o nome correto para ser restaurado.
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Porém, ainda resta uma última configuração a ser realizada:

  • Abra o WhatsApp e acesse as configurações do aplicativo.
  • Localize a opção de backup e selecione “Realizar Backup no Google Drive”. Escolha a opção “Nunca”. Você pode seguir o tutorial mencionado no início do texto para obter mais detalhes.

Agora, vamos desativar o backup no Google Drive:

  • Abra o aplicativo Google Drive no seu smartphone.
  • Acesse a seção “Backups” dentro do Google Drive.
  • Desative o backup do WhatsApp.

Por fim, siga estas etapas para concluir o processo:

  • Encerre todos os processos em execução do WhatsApp.
  • Desinstale o aplicativo do WhatsApp do dispositivo.
  • Reinstale o aplicativo a partir da loja de aplicativos, como mencionado no início do artigo.

Após seguir essas etapas, suas conversas recentes serão restauradas no WhatsApp. Certifique-se de executar todas as etapas corretamente para obter os melhores resultados.